信息化时代的到来,危机公(gōng)关(guān)的重要(yào)性越来(lái)越明显,通过互联(lián)网一条针对企业不利(lì)的信息(xī)或者诽谤等负面信息,有可能让一个品牌陷(xiàn)入(rù)巨大的信任(rèn)危机,严重的可(kě)能对品牌的生存造成(chéng)威胁,之前有非常多危机公关没有做到位的企业,互联网让他们(men)彻底的(de)尝到了后果(guǒ)有多严重(chóng),比如圣(shèng)元(yuán)奶粉早熟(shú)事件、惠普(pǔ)质量问题,这两个案(àn)例都非常具备代(dài)表(biǎo)性,造成他们(men)公司巨大(dà)的损失就是(shì)没有把(bǎ)舆论控制(zhì)好(hǎo),并不是说他们的(de)产(chǎn)品(pǐn)存在非常严重的问(wèn)题,相信这样的问题(tí),他们的(de)同行都(dōu)会存在。比如早熟(shú)门,后来证实是(shì)不存在(zài)的(de),但是圣元在(zài)这(zhè)个事件(jiàn)最初暴露出来的时(shí)候就没有去重(chóng)视(shì),也没有让专(zhuān)业的公关公司进行控制,所以才会导致信息(xī)不断拓大(dà)化,但是(shì)杭州某饮料品牌就做得非常成功,在08年(nián)的时(shí)候也陷(xiàn)入了一次前所未(wèi)有的信任危机,在(zài)网上有暴(bào)露出他(tā)们品牌多(duō)项质量问题(tí),而杭州某饮料品牌马上通过公关关系快(kuài)速处理了这些信息,防止大规模拓散,并且启动口碑营销计划,成功的将(jiāng)舆论控(kòng)制过(guò)来,在网民不知不觉中,杭州(zhōu)某饮料品牌成功的控制了一次品牌(pái)的信(xìn)任危机。我(wǒ)们公司为非常多的品牌做专业的(de)检测服(fú)务(wù),一(yī)旦发现不(bú)利信息,立即通过(guò)合法手段进行处(chù)理,为品(pǐn)牌高效发展道路上提供专业的护航服务!同时我(wǒ)们也建议企业在面对危机(jī)时(shí),更(gèng)多应理智面对(duì),采取公开、积极、坦(tǎn)诚方式对待。
我们(men)的客户包括国内多家上市企业,并且建立起长期、友好的合作关系,这(zhè)些案(àn)例正是验证(zhèng)了(le)我部(bù)系为网络危机公关行业的(de)领先者,积累丰富的经(jīng)验,可为客户提供高效率、高(gāo)质(zhì)量、高保证的危机公关处理服务(wù)!